天猫遮挡商标售假怎么办啊

天猫遮挡商标售假怎么办？商家必知的应对策略

在电商平台上，售假问题一直是一个严重的挑战，不仅损害了消费者的权益，也对商家的声誉和业务造成了巨大的影响，如果商家在天猫平台上被发现遮挡商标售假，将面临严厉的处罚，甚至可能导致店铺被关闭，商家应该如何应对这种情况呢？本文将从商家的利益角度出发，为您提供一些建议。

一、保持冷静，积极沟通

当商家收到天猫平台关于遮挡商标售假的通知时，首先要保持冷静，不要惊慌失措，这时候，商家应该尽快与天猫平台的客服人员取得联系，了解具体的情况和平台的要求，在沟通的过程中，商家要诚恳地表达自己的态度，积极配合平台的调查工作，商家可以向平台提供相关的证据，证明自己的商品是正品或者不存在售假行为。

二、自查自纠，寻找问题根源

（图片来源于网络，侵删）

在与天猫平台沟通的同时，商家应该对自己的店铺进行全面的自查自纠，寻找可能导致遮挡商标售假的问题根源，商家可以检查自己的商品采购渠道是否正规，是否存在供应商提供假冒伪劣商品的情况，商家还应该检查自己的店铺运营流程，是否存在管理漏洞，导致员工或者合作伙伴违规操作，通过自查自纠，商家可以及时发现问题，并采取相应的措施进行整改，避免类似问题的再次发生。

三、收集证据，维护自身权益

如果商家认为自己被误判为遮挡商标售假，那么商家应该积极收集证据，维护自己的合法权益，商家可以收集商品的采购凭证、品牌授权书、质检报告等相关文件，证明自己的商品是正品，商家还可以收集店铺的销售数据、客户评价等信息，证明自己的店铺经营合法合规，在收集证据的过程中，商家要注意证据的合法性和有效性，确保证据能够被天猫平台认可。

四、寻求专业帮助，解决问题

如果商家自己无法解决遮挡商标售假的问题，那么商家可以寻求专业的帮助，现在有很多专业的电商服务机构，他们可以为商家提供一站式的电商违规处理服务，帮助商家解决各种电商问题，商家可以通过电话微信联系我们，我们的联系方式是：15813825595（电话微信），我们将竭诚为您服务，帮助您快速处理电商违规问题，维护您的合法权益。

五、加强品牌管理，提升店铺信誉

在解决遮挡商标售假问题的同时，商家还应该加强品牌管理，提升店铺的信誉，商家可以加强对商品质量的把控，确保所售商品符合国家相关标准和行业规范，商家还应该加强对品牌形象的维护，提高品牌的知名度和美誉度，通过加强品牌管理，商家可以提升店铺的信誉，赢得消费者的信任和支持，从而促进店铺的长期发展。

天猫遮挡商标售假是一个严重的问题，商家必须高度重视，积极采取措施进行应对，在应对的过程中，商家要保持冷静，积极沟通，自查自纠，收集证据，寻求专业帮助，加强品牌管理，提升店铺信誉，商家才能有效地解决问题，维护自己的合法权益，实现店铺的长期发展。

希望以上文章对您有所帮助，如果您还有其他问题或者需要进一步的帮助，欢迎随时联系我们。