2020虚假交易降权恢复方法

2019虚假交易降权：商家困境与应对之道

在电商蓬勃发展的今天，虚假交易降权成为众多商家头疼不已的问题，2019年，平台对于虚假交易的监管愈发严格，一旦被判定存在虚假交易行为，店铺面临的降权处罚将对生意产生极大的负面影响，如果您正遭遇此类困扰，我们可以帮助商家快速处理电商违规，为您排忧解难，下面，我们将站在商家的利益角度，深入剖析这一现象并给出实用建议。

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一、虚假交易降权的严重后果

虚假交易降权犹如一把高悬在商家头顶的达摩克利斯之剑，一旦被判定存在虚假交易，店铺在搜索结果中的排名会大幅下降，这意味着原本可能处于前列、容易被消费者发现的店铺，瞬间沉入茫茫“店海”，曝光量急剧减少，流量是电商店铺的生命线，曝光量的降低直接导致流量锐减，进而使得订单量大幅下滑，对于很多中小商家来说，可能因为一次降权就元气大伤，甚至面临经营不下去的困境，降权不仅仅影响当下的生意，还会对店铺的信誉产生长期的负面影响，消费者在看到店铺曾有违规记录时，也会对店铺的信任度大打折扣，这无疑是雪上加霜。

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二、虚假交易判定的常见情形

平台判定虚假交易有着一套较为完善的机制，常见的情形有刷销量，有些商家为了快速提升店铺的销量数据，雇佣刷手或者通过一些刷单群进行虚假交易，制造出产品畅销的假象，但平台通过大数据分析，能够监测到异常的交易行为，比如短时间内大量集中的交易、交易地址过于集中、交易账号行为异常等，还有刷好评，部分商家认为好评数量多能吸引更多消费者，于是通过不正当手段获取虚假好评，平台会对好评的真实性进行甄别，一旦发现存在虚假好评，也会判定为虚假交易，利用机器刷单也是容易被判定的情形，机器刷单的行为模式相对单一，容易被平台的监测系统识别出来。

三、避免虚假交易降权的经营策略

商家要想避免虚假交易降权，首先要树立正确的经营理念，靠虚假交易来提升店铺数据只是短期的“饮鸩止渴”，只有提供优质的产品和服务，才能赢得消费者的真正认可和长期青睐，在产品方面，要注重产品质量，从选品、生产到质检，每一个环节都要严格把控，确保产品符合消费者的期望，在服务方面，要提高客服的专业素养和服务水平，及时回复消费者的咨询和问题，处理好售后纠纷，要注重店铺的日常运营管理，优化店铺页面设计，提高商品描述的准确性和吸引力，合理设置商品价格，以吸引自然流量和真实的消费者购买。

四、遭遇虚假交易降权后的申诉要点

如果不幸遭遇虚假交易降权，商家千万不要慌张，要积极进行申诉，要认真分析被判定虚假交易的原因，收集相关的证据，如果是被误判为刷单，可以提供真实的交易记录、物流信息、与消费者的沟通记录等，证明交易的真实性，在申诉材料的准备上，要尽可能详细、准确，突出重点，申诉文案要条理清晰，将自己的观点和证据有条理地阐述出来，要注意申诉的时间节点，按照平台规定的时间及时提交申诉，以免错过申诉机会。

五、与平台保持良好沟通的重要性

商家在日常经营中要与平台保持良好的沟通，及时关注平台发布的规则和政策变化，了解平台对于虚假交易等违规行为的监管重点和判定标准，遇到问题时，主动与平台客服进行沟通咨询，获取准确的信息和指导，在与平台沟通时，要保持诚恳的态度，遵守平台的规定和要求，如果确实存在一些经营上的失误，要虚心接受平台的批评和建议，并积极进行整改，良好的沟通不仅有助于商家更好地经营店铺，也能在遭遇问题时，让平台更全面地了解商家的情况，为解决问题创造有利条件。

六、提升店铺抗风险能力的长远规划

除了避免虚假交易降权和积极应对降权问题外，商家还要有提升店铺抗风险能力的长远规划，可以拓展销售渠道，不要仅仅依赖于某一个电商平台，可以同时在多个平台开设店铺，或者发展线下销售渠道，降低单一平台政策变化对店铺的影响，要注重品牌建设，打造自己的品牌形象，品牌具有更强的抗风险能力和消费者忠诚度，当店铺遇到一些突发问题时，品牌的影响力可以帮助店铺更快地恢复元气，要不断学习和提升自身的经营管理能力，关注行业动态和市场变化，及时调整经营策略，使店铺始终保持竞争力。

2019年虚假交易降权问题给商家带来了诸多挑战，但只要商家能够正确认识、积极应对，采取合理的经营策略和应对措施，就能够在电商的浪潮中稳健前行，实现可持续的发展。