虚假交易犯什么法规

商家需知的法律风险与应对之道

在电商行业竞争日益激烈的当下，部分商家可能会因急于提升店铺销量、信誉等数据，而陷入虚假交易的误区，帮助商家快速处理电商违规，15813825595（电话微信），虚假交易不仅严重破坏了公平的市场竞争环境，还会让商家面临诸多法律风险，了解虚假交易涉及的法律问题，对于商家维护自身合法利益、实现可持续经营至关重要。

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一、虚假交易的界定与常见形式

虚假交易，是指商家通过不正当方式提高账户信用积分、商品销量或店铺评分等，以获取不当利益或损害其他经营者合法权益的行为，常见的形式包括商家自己或雇佣他人进行虚假购买，通过与其他商家相互刷信誉、刷销量，以及利用机器模拟真实交易等，一些商家会组建专门的刷单群，群内成员相互配合进行虚假交易，虚假下单、虚假发货，营造出商品畅销的假象，这些行为看似能在短期内提升店铺数据，但实则是在违规的边缘试探，为商家后续经营埋下隐患。

二、虚假交易触犯的民事法律责任

从民事法律角度来看，虚假交易行为可能引发多方面的法律责任，对于消费者而言，商家的虚假交易行为构成欺诈，根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者因欺诈行为购买商品或服务的，有权要求商家承担退货退款、增加赔偿等责任，商家不仅要返还消费者支付的货款，还可能需要按照商品或服务价款的一定倍数进行赔偿，这无疑会给商家带来直接的经济损失，虚假交易还可能损害其他诚信经营商家的合法权益，那些通过正当经营、靠优质商品和服务赢得消费者信任的商家，可能会因虚假交易商家的不正当竞争行为，在市场竞争中处于劣势，遭受客户流失、市场份额下降等损失，这些商家有权依据相关法律规定，要求虚假交易商家承担侵权损害赔偿责任，包括赔偿因侵权行为所遭受的实际损失以及合理的维权费用等。

三、虚假交易面临的行政法律处罚

在行政法律层面，虚假交易也受到严格监管，市场监督管理部门有权对虚假交易行为进行查处，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》，经营者进行虚假交易，对商品的销售状况、用户评价等作虚假的商业宣传，欺骗、误导消费者的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照，依据《网络交易管理办法》等相关规定，网络交易平台经营者如果对平台内商家的虚假交易行为未尽到必要的管理义务，也可能面临相应的行政处罚，这意味着商家一旦被认定存在虚假交易行为，不仅自身会遭受罚款等处罚，还可能影响所在的交易平台，导致平台对其采取更为严格的监管措施，甚至限制其在平台的经营活动。

四、虚假交易可能涉及的刑事犯罪风险

在某些情况下，虚假交易行为还可能触犯刑法，构成犯罪，当虚假交易行为达到一定的严重程度，可能构成非法经营罪，如果商家以虚假交易为手段，扰乱市场秩序，情节严重的，将面临五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金；情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产，若商家通过虚假交易骗取消费者财物，数额较大的，还有可能构成诈骗罪，将面临更为严厉的刑事处罚，包括有期徒刑、拘役、管制以及罚金等刑罚，一旦商家因虚假交易被追究刑事责任，不仅个人的声誉和商业信誉将遭受毁灭性打击，还可能面临牢狱之灾，对其家庭和未来的发展都将产生极其严重的影响。

五、商家应对虚假交易法律风险的建议

（一）树立正确的经营理念

商家应摒弃通过虚假交易走捷径的错误观念，树立诚信经营、靠优质商品和服务赢得市场的正确理念，注重产品质量的提升、客户服务的优化以及品牌形象的塑造，通过长期的努力和积累，逐步提高店铺的竞争力和市场份额，商家可以加强对产品研发和生产环节的把控，确保商品符合消费者的需求和期望；建立完善的售后服务体系，及时解决消费者的问题和投诉，提高消费者的满意度和忠诚度。

（二）加强内部管理与员工培训

商家要建立健全内部管理制度，加强对交易行为的监管，防止员工参与虚假交易活动，定期对员工进行法律法规培训，提高员工的法律意识和职业道德水平，让员工清楚认识到虚假交易的法律风险和危害，自觉抵制和杜绝此类行为，商家还可以建立有效的内部监督机制，对店铺的交易数据进行实时监测和分析，及时发现异常交易行为并采取相应措施进行处理。

（三）积极应对违规处理

一旦商家发现自己被认定存在虚假交易行为，应积极配合相关部门和平台的调查处理工作，及时提供真实、有效的证据材料，说明情况，争取从轻处理，可以寻求专业的法律帮助和电商违规处理服务，了解自己的权利和义务，制定合理的应对策略，在面对平台的处罚时，商家可以根据平台的规则和申诉流程，准备充分的申诉材料，详细说明交易的真实性和合理性，争取撤销或减轻处罚。

（四）加强行业自律与合作

商家应积极参与行业协会和组织，加强与同行之间的交流与合作，共同维护公平竞争的市场环境，通过行业自律，规范自身经营行为，抵制虚假交易等不正当竞争行为，商家还可以与行业协会和其他商家共同呼吁加强对电商市场的监管，推动相关法律法规的完善和执行，为电商行业的健康发展营造良好的法治环境。

虚假交易虽然可能在短期内给商家带来一些表面上的利益，但从长远来看，它所带来的法律风险和负面影响远远超过了这些短期利益，商家只有遵守法律法规，诚信经营，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续的发展。