虚假交易降权补救方法

虚假交易降权2017：商家的困境与应对之策

在电商领域，虚假交易降权是让众多商家头疼不已的问题，尤其是在2017年，平台对于虚假交易的监管力度不断加强，许多商家因各种原因陷入虚假交易降权的困境，帮助商家快速处理电商违规，15813825595（电话微信），我们凭借专业的经验和有效的方法，致力于为商家排忧解难，让我们深入了解虚假交易降权在2017年的相关情况以及商家应如何应对。

一、2017虚假交易降权的严峻形势

（图片来源于网络，侵删）

2017年，各大电商平台为了营造公平、健康的市场环境，纷纷加大了对虚假交易的打击力度，平台运用先进的大数据分析技术，能够精准地监测到商家的异常交易行为，一旦被判定为虚假交易，商家将面临严重的降权处罚，店铺的搜索排名会大幅下降，流量骤减，销售额也随之受到极大影响，许多中小商家在遭受虚假交易降权后，生意一落千丈，甚至面临倒闭的风险，据不完全统计，仅在2017年上半年，就有数千家商家因虚假交易被降权，涉及服装、数码、食品等多个品类，这种严峻的形势让商家们如履薄冰，稍有不慎就可能触碰红线。

（图片来源于网络，侵删）

二、虚假交易降权的判定标准

电商平台判定虚假交易有着一套复杂而严谨的标准，交易行为的真实性是关键，若订单的买家账号存在异常，如短时间内大量购买同一店铺商品、账号注册信息不完善或存在多个账号使用同一IP地址等情况，就容易被平台怀疑，物流信息也至关重要，如果物流单号是空号、物流轨迹与交易信息不符，或者出现虚假发货的情况，都可能被认定为虚假交易，商家的交易数据异常波动，如短期内销量突然暴增且不符合店铺正常的运营规律，也会引起平台的关注，了解这些判定标准，有助于商家在日常经营中规范自己的行为，避免因疏忽而陷入虚假交易的陷阱。

三、虚假交易降权对商家的影响

虚假交易降权对商家的影响是多方面的，从流量角度来看，降权后店铺在搜索结果中的排名大幅下降，意味着店铺曝光率急剧减少，原本通过自然搜索能够获得的大量流量瞬间流失，导致店铺访客数量锐减，没有了流量的支撑，销售额自然难以维持，从信誉方面来说，虚假交易降权会严重损害商家的信誉形象，消费者在购物时往往会对被降权的店铺产生不信任感，即使店铺商品质量不错，也可能因为降权的污点而失去潜在客户，降权还可能影响商家与供应商的合作关系，供应商可能会对商家的经营稳定性产生质疑，进而影响后续的供货价格和供货质量，长期来看，虚假交易降权还可能影响商家在电商平台的未来发展，限制店铺参加平台的各种活动和推广资源的获取。

四、商家陷入虚假交易的常见原因

许多商家并非故意进行虚假交易，但却因各种原因陷入其中，一些新手商家由于对电商平台规则了解不够深入，在初期为了快速提升店铺销量和排名，可能会采用一些不恰当的手段，通过朋友、家人帮忙刷单，以为这种方式不会被平台发现，还有一些商家在面对激烈的市场竞争时，为了追赶竞争对手的销量，盲目跟风进行一些违规操作，部分商家在与第三方刷单机构合作时，没有充分了解其操作方式，结果被这些不良机构坑害，导致店铺被判定为虚假交易，一些商家在处理售后问题时方式不当，如诱导买家进行虚假的好评返现等行为，也可能被平台认定为虚假交易的一部分。

五、商家应对虚假交易降权的策略

（一）及时申诉

当商家收到虚假交易降权通知时，首先要保持冷静，及时准备相关材料进行申诉，仔细核对平台给出的判定理由，找出其中可能存在的错误或误解，收集真实的交易凭证，如聊天记录、物流底单、支付记录等，证明交易的真实性，在申诉过程中，要清晰、有条理地阐述自己的观点和证据，争取平台重新审核并撤销降权处罚。

（二）优化店铺运营

即使降权处罚最终无法撤销，商家也不能自暴自弃，要借此机会对店铺进行全面的优化，从商品方面入手，优化商品详情页，突出产品卖点和优势，提高商品的吸引力，在服务上，提升客服水平，及时回复买家咨询，处理好售后问题，提高客户满意度，调整店铺的营销策略，通过社交媒体、内容营销等方式吸引流量，减少对平台自然搜索流量的依赖。

（三）规范经营行为

商家要深刻认识到虚假交易的危害，严格遵守电商平台的规则，规范自己的经营行为，摒弃通过不正当手段提升销量的想法，注重店铺的长期发展，建立健全的内部管理制度，加强对员工的培训，确保每一个环节都符合平台规定，在与合作伙伴的合作过程中，也要严格筛选，避免因合作方的违规行为牵连到自己的店铺。

（四）加强与平台沟通

商家要与电商平台保持良好的沟通，定期关注平台的规则更新，及时了解最新的政策动态，在日常经营中，如果对某些规则存在疑问，要主动向平台客服咨询，当店铺遇到问题时，积极与平台沟通解决，争取平台的支持和指导，通过与平台建立良好的互动关系，商家能够更好地适应平台的发展要求，减少因误解而导致的违规风险。

六、预防虚假交易的建议

（一）诚信经营

诚信是商家立足电商市场的根本，商家要树立正确的经营理念，依靠优质的商品和良好的服务来吸引客户，而不是试图通过不正当手段获取短期利益，只有诚信经营，才能赢得消费者的信任和口碑，实现店铺的长期稳定发展。

（二）学习平台规则

商家要投入足够的时间和精力去学习电商平台的规则和政策，可以通过参加平台举办的培训课程、阅读平台官方发布的规则文档等方式，深入了解平台对于交易行为的规范和要求，只有熟悉规则，才能在经营过程中做到合规操作，避免因无知而违规。

（三）建立数据监测机制

商家可以建立自己的数据监测机制，实时关注店铺的交易数据，通过分析交易数据的变化趋势，及时发现异常情况，一旦发现交易数据出现异常波动，要立即深入调查原因，排查是否存在虚假交易的风险，利用数据分析优化店铺的运营策略，提高经营效率。

（四）合法推广

商家在进行店铺推广时，要选择合法合规的推广方式，可以通过参加平台的官方活动、进行付费广告投放、开展内容营销等方式来提升店铺的知名度和销量，避免使用任何违反平台规定的推广手段，如刷单、刷好评等，确保店铺的推广活动在合法的框架内进行。

在2017年以及未来的电商经营中，虚假交易降权都是商家需要高度重视的问题，商家只有了解相关规则，规范经营行为，在遇到问题时积极应对，才能在竞争激烈的电商市场中稳健发展，如果您在电商经营中遇到虚假交易降权等违规问题，欢迎联系我们，我们将竭诚为您提供专业的解决方案，助力您的店铺重回正轨，实现更好的发展。